Для більшості покупців гарантія - це запорука спокою, впевненість в товарі чи послуги, яку купують. Ми розуміємо це і надаємо тільки ту продукцію, в якій впевнені самі і це підтверджено не тільки сертифікатами якості, але і гарантією від виробника.
Під гарантією розуміється безкоштовне обслуговування (заміну, ремонт), якщо в період дії гарантії були виявлені дефекти склопакета, профілю, гумового ущільнення, механічних і зварних з'єднань, неналежної працездатності фурнітури та стулок.
Ми надаємо гарантії на такі вироби: - пвх вікна SALAMANDER та WDS - 45лет;
- алюмінієві вікна - 40 років;
- гарантія на монтаж вікон - 5 років;
- гарантія на склопакет - 2 роки;
- гарантія на фурнітуру MACO та VORNE - 2 роки.
Слід враховувати, що гарантійне обслуговування на вікна можливо тільки при наданні документів, які підтверджують купівлю вікна саме у нас. Гарантійне обслуговування вікна не проводитиметься, якщо під час експлуатації Ви вдавалися до ремонту віконних конструкцій за допомогою інших фірм або окремих осіб без письмового дозволу компанії «Вікна Нова».
Гарантія не поширюється на такі випадки:- у випадку механічного пошкодження конструкції за допомогою удару або іншої фізичної сили;
- у разі пошкодження конструкції за допомогою гарячих рідин або предметів, а також агресивними хімічними речовинами;
- у випадку дії форс-мажорних ситуацій (пожежа, удар блискавки і.т.д.).
При дотриманні правил експлуатації віконних та інших виробів Ви неодмінно отримаєте гарантійне обслуговування в разі виникнення неполадок.
|
